Q&A

出張依頼をすると、
出張費がかかるのでしょうか。

出張・査定・キャンセル費用は
一切不要です。
お客様へ費用を請求することは
ありません。
※お片づけは有料です。

代金の支払い方法は
どのようになっていますか。

買取の場合はその場で現金にて
お支払いいたします。
但し一定額を超えるお支払いの場合は
お振込み、もしくは後日
現金払いとなります。

査定はどのように
行われますか。

お客様のご希望の方法で
拝見いたします。
お客様の許可なくお宅内に
入ることは
ございません。

店舗への持ち込み・宅配も
可能でしょうか。

直接のお持ち込みは可能ですが、
輸送事故防止のため、宅配による
査定は
行っておりません。
お持ち込みの場合は
事前に
お電話またはメールフォームより、
ご連絡ください。

値段のつかないものや
買取不可のものも
ありますか。

一点ではお値段のつかないものも
ありますが、数点まとめることで
買取できる場合もございます。

買取と売却代行の違いは？

買取はその場で即金支払い、
売却代行は売却手数料制です。
詳しくはそれぞれのページを
ご覧ください。

買取後の商品の返品は
可能でしょうか。

可能です。
クーリングオフ制度により、
買い取りの契約成立後から8日間は
無条件で契約解除ができます。
詳しくはこちら

査定員は何名できますか？

査定時は原則1名でお伺い
いたします。
複数名でお伺いすることはありません。
（大きな家具
などの買取が決定している
場合は
事前にお伝えの上、
複数名で
お伺いいたします。）

相見積もりは可能でしょうか。

可能です。
但し、他の業者さまとの
訪問時間が
重ならないよう
ご調整の上、
ご依頼ください。

お問い合わせ